蘇商銀行榮獲“2025年度AI應(yīng)用優(yōu)秀獎”

11月21日，“中國金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用外灘高峰論壇暨第六屆長三角金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用全球大賽總決賽”在上海綠地外灘中心圓滿落幕。本次大會以“科技賦能、乘智而上”為主題，聚焦金融科技在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的賦能作用，吸引了來自政府監(jiān)管、高校科研、金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的廣泛關(guān)注，已成為長三角地區(qū)具有高度影響力的金融科技創(chuàng)新交流活動。

在本屆大賽中，蘇商銀行申報(bào)的《消費(fèi)金融AI智能化技術(shù)體系建設(shè)與應(yīng)用實(shí)踐》項(xiàng)目在眾多參賽項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲“2025年度AI應(yīng)用優(yōu)秀獎”。這是蘇商銀行連續(xù)第二年在該項(xiàng)權(quán)威賽事中獲獎，充分體現(xiàn)了我行在人工智能應(yīng)用落地、數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放以及智能金融服務(wù)體系構(gòu)建方面的持續(xù)探索與領(lǐng)先實(shí)力。

本項(xiàng)目聚焦消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場景下的數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能協(xié)同，依托大語言模型、多模態(tài)數(shù)據(jù)解析、金融知識圖譜與多智能體調(diào)度等技術(shù)能力，構(gòu)建了涵蓋“貸前、貸中、貸后”全流程的智能服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從客戶識別、智能授信到貸后管理的閉環(huán)優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)要素的深度融合與智能化工具鏈的持續(xù)演化，該平臺有效提升了我行消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的響應(yīng)效率、風(fēng)險(xiǎn)識別能力與服務(wù)體驗(yàn)水平，在提升合規(guī)管控能力的同時(shí)，也助力產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化和客戶滿意度提升，形成了“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能協(xié)同、全鏈聯(lián)動”的創(chuàng)新實(shí)踐樣板。

作為江蘇省首家數(shù)字銀行，蘇商銀行始終堅(jiān)持“科技驅(qū)動的O2O銀行”發(fā)展定位，聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，加快推動“智能信貸、智能風(fēng)控、智能客服、智能辦公、智能營銷”等應(yīng)用場景建設(shè)，逐步構(gòu)建起以大模型為核心的智能金融服務(wù)體系。

未來，蘇商銀行將繼續(xù)深化AI與數(shù)據(jù)要素的融合應(yīng)用，積極推動金融科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，探索更加普惠、精準(zhǔn)、高效的數(shù)字化金融服務(wù)新范式，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為金融科技注入“蘇商智慧”。