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      從麥肯錫報告到金蝶實踐,唯有高績效企業(yè)才會嘗到AI紅利

      麥肯錫剛剛發(fā)布了2025年AI最新報告——88%的組織都在用AI,但只有39%的組織吃到了“蛋糕”。

      《The state of AI in 2025》這份報告試圖解讀:用了AI以后,你們怎么樣?

      報告調(diào)查了全球來自各行業(yè)的近2000家組織,88%的受訪企業(yè)表示已在至少一個業(yè)務職能中使用AI技術,比去年高出了10個百分點。

      但是,只有39%的組織表示AI帶來了實質(zhì)性財務回報,實現(xiàn)了息稅前利潤(EBIT)的增長。這就意味著,AI只給39%的企業(yè)提高了運營效率并帶來了盈利效應。這來自少數(shù)行業(yè)場景的集中實現(xiàn):例如軟件工程、制造、IT這類以效率提效為核心的崗位更容易吃到紅利,而營銷、戰(zhàn)略、財務則是為數(shù)不多能帶來“營收提升”的領域。

      在中國同樣面臨著這個問題,如何用AI幫助企業(yè)增強盈利能力?以金蝶為代表的企業(yè)管理軟件,正在實現(xiàn)了“AI+管理”的實踐,讓AI深入企業(yè)各核心業(yè)務場景,推動合作伙伴實現(xiàn)更好的盈利前景。

      AI熱度高,僅有部分企業(yè)“蛋糕吃到嘴”

      麥肯錫在報告中強調(diào),Agent熱度雖高,但還遠未量產(chǎn)。多數(shù)組織目前還在試用或“驗證階段,離規(guī)?;€有一段距離。

      報告顯示,36%的企業(yè)表示盈利能力有所提高,33%看到收入增長,而25%看到市場份額提升。

      麥肯錫指出,部署Agent不是接個API就完事了,而是要重構(gòu)流程+重塑組織+重訓員工。與麥肯錫的結(jié)論“異曲同工”,金蝶也認為,“AI+管理”意味著“七個轉(zhuǎn)型”的策略:

      運營從日常運營向戰(zhàn)略執(zhí)行轉(zhuǎn)型,即智能體將替代重復性工作,企業(yè)需聚焦戰(zhàn)略重點進行緊迫;產(chǎn)品從傳統(tǒng)產(chǎn)品、單純的功能載體向具備自主感知、決策能力的智能化系統(tǒng)轉(zhuǎn)型;在商業(yè)模式方面,從賣產(chǎn)品向按訂閱或結(jié)果收費轉(zhuǎn)型,將一次性的交易轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的、可預測的服務關系;生態(tài)從交易導向向持續(xù)智能共生導向轉(zhuǎn)型;組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樯窠?jīng)網(wǎng)絡型,打破部門邊界,提高信息決策效率;人才則從數(shù)量競爭向高密度競爭轉(zhuǎn)型,集中“懂AI、能創(chuàng)新”的年輕人才;領導力由有形向無形轉(zhuǎn)變,未來一個管理者可能帶領幾十個、上百個智能體工作,核心不再是“管控”,而是“提供精神激勵與情緒價值”。

      值得注意的是,麥肯錫報告指出,64%的受訪組織都表示自從用了AI以后感覺更有創(chuàng)新力了。

      誰會是下一個AI高績效企業(yè)

      麥肯錫這次報告中指出,那些能將至少5%的企業(yè)EBIT(息稅前利潤)增長歸因于AI,并已在實際業(yè)務中實現(xiàn)顯著價值回報的組織,被定義為AI高績效企業(yè)。未來3年,有50%的高績效企業(yè)打算推動AI主導的“變革性改變”,而普通企業(yè)中這一比例只有14%。

      高績效企業(yè)最突出的特征是野心的高度,他們的AI戰(zhàn)略并不止步于效率提升,而是試圖重塑整個業(yè)務模式。AI績效越高的企業(yè),幾乎在每一項實踐上都做得更早、更深入。高績效企業(yè)中有60%已繪制明確的AI路線圖。在組織執(zhí)行層面,它們不止停留在“用AI試試”的階段,而是主動重寫業(yè)務流程,將AI嵌入前線流程與系統(tǒng),采用敏捷開發(fā)模式,追求“快速試錯-持續(xù)迭代”的落地節(jié)奏。

      金蝶也明確表示,AI轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)涵——技術升級只是起點,更關鍵的是企業(yè)在管理體系與運行邏輯上的系統(tǒng)性重構(gòu)。與麥肯錫一樣,金蝶認為,只有當AI被當作“業(yè)務變革引擎”而不是“省錢工具”,它才能帶來長期價值。

      麥肯錫發(fā)現(xiàn),一旦涉及跨部門協(xié)作、復雜流程或高風險決策,Agent往往就會止步于試驗階段。

      進入到“深應用”的階段,金蝶已有大動作。

      金蝶最新推出了國內(nèi)首個企業(yè)級AI原生超級入口“小K”。 “小K”定位為企業(yè)級AI智能體統(tǒng)一入口,首批聚合近20個智能體,覆蓋供應鏈、制造、營銷、HR、財務、ESG等領域。

      例如, “小K”接入的智能體中,毛利分析智能體可以幫助企業(yè)快速分析產(chǎn)品盈虧狀況,穿透分析背后的根因;呆滯料智能體可幫助制造企業(yè)對標行業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率,提前90天識別自身庫存風險,可能獲得高達35種優(yōu)化建議;報價智能體可幫助企業(yè)銷售員將數(shù)小時的選配報價壓縮至3分鐘。

      金蝶AI已經(jīng)從任務導向轉(zhuǎn)向結(jié)果導向,AI智能體能夠主動理解業(yè)務目標并驅(qū)動整個流程。這些智能體通過“小K”統(tǒng)一入口互聯(lián)互通,既能獨立解決對應場景痛點,又能跨場景聯(lián)動釋放協(xié)同價值。

      無論是企業(yè)還是個人,都在感受著AI帶來的效率提升和全新可能性。未來將有更多企業(yè)AI項目跑贏投入產(chǎn)出比。


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