防范電信詐騙，守護賬戶安全

隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形式依然嚴峻。

為進一步防范電信網絡詐騙，提高群眾反欺詐意識，維護群眾合法權益，營造安全穩定的金融環境，興業銀行濟南分行轄內日照嵐山支行于2024年2月份繼續積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。

宣傳活動期間，采取了以“廳堂+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時學習并轉發上級行的風險提示。

在廳堂網點的柜臺區域、網銀體驗機使用區域、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”宣傳手冊，由大堂經理對廳堂客戶進行發放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網絡電信詐騙。

同時，該支行利用網點優勢，在附近商場沿街進行宣傳。宣傳人員深入周邊社區，向居民發放宣傳手冊并進行講解，引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社保卡被盜用，掃小卡片二維碼領紅包等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然后告知用戶密碼或者將資金轉賬至制定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

興業銀行日照嵐山支行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾合法權益，提高客戶滿意度，共筑防范電信詐騙的堅實“防護網”，切實守護群眾的賬戶安全。(王巧)